Kargo politikası

Kargo Politikası | Velnor Ayakkabı body { margin: 0; padding: 0; background: #f5f5f5; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: #333; line-height: 1.7; } .container { max-width: 900px; margin: 50px auto; background: #fff; padding: 50px; border-radius: 12px; box-shadow: 0 5px 20px rgba(0,0,0,0.08); } h1 { text-align: center; font-size: 38px; margin-bottom: 10px; color: #111; } .subtitle { text-align: center; color: #777; margin-bottom: 40px; font-size: 15px; } h2 { margin-top: 35px; font-size: 24px; color: #111; border-left: 4px solid #111; padding-left: 12px; } p { margin-top: 15px; font-size: 16px; } ul { padding-left: 20px; margin-top: 15px; } li { margin-bottom: 10px; } .highlight { background: #f1f1f1; padding: 15px 20px; border-radius: 8px; margin-top: 20px; } .footer { margin-top: 50px; padding-top: 25px; border-top: 1px solid #ddd; text-align: center; color: #777; font-size: 14px; } a { color: #111; text-decoration: none; font-weight: bold; } @media(max-width: 768px) { .container { padding: 30px 20px; margin: 20px; } h1 { font-size: 30px; } h2 { font-size: 22px; } }

Kargo Politikası

Velnor Ayakkabı – velnorayakkabi.com

Velnor Ayakkabı olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu kargo politikası, teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ortalama 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

      Kampanya, indirim ve yoğun satış dönemlerinde hazırlık süreleri değişiklik gösterebilir.
    

Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından yapılan teslimatlar genellikle:

Şehir içi gönderilerde: 1-3 iş günü
Şehir dışı gönderilerde: 2-5 iş günü

Resmi tatiller, hava koşulları veya kargo yoğunluğu nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo kampanyaları belirli sepet tutarları için geçerli olabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo sürecinizi takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Paketinizi teslim alırken ürünleri kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı, açılmış veya eksik paketlerde teslimat görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

      Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde işlem süreci uzayabilir veya talep reddedilebilir.
    

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres bilgisi, teslim alınmayan kargolar veya ulaşılamayan müşteriler nedeniyle geri dönen siparişlerde yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.